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Garantías
Condiciones de GARANTÍAS
Garantías por piezas Faltantes
Ley de retracto
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Información Adicional
📹 Requisito de evidencia en productos
En dicho video debe observarse claramente:
1. El estado del empaque externo.
2. El proceso de apertura del paquete.
3. El estado del producto al momento de sacarlo.
4. El proceso de uso del producto, mostrando cómo se enciende o funciona, según sus especificaciones.
*Este procedimiento es necesario para verificar si el producto llegó defectuoso por causas del transporte o bodega, y no por uso inadecuado por parte del cliente.
CategoríaOtros
ReferenciaPGS-78680
GarantíaGarantía legal (Ley 1480)
CoberturaToda Colombia, ciudades principales e intermedias
Tiempo24 a 72 horas hábiles según ciudad
CostoElige tu ciudad para ver el envío
GuíaTe la enviamos por WhatsApp al despachar
Cuándo pagasAl recibir, frente al mensajero
MediosEfectivo o transferencia en el momento
AnticipoNinguno. No pedimos tarjeta
CancelaciónSin costo dentro de los 15 min, mientras no esté confirmado con la transportadora
Producto con fallaGarantía legal (Ley 1480)
ProcesoEscribes por WhatsApp y agendamos la recogida
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