Smart Wacth Z79 Max

Reloj inteligente Z79 Max con pantalla HD, reloj inteligente con NFC, función de brújula, Dial personalizado, Bluetooth, llamadas, reproductor de música, Seguimiento GPS, Monitor de salud, juego Zanzhu

1. Alcance:

Esta política de garantías se aplica a todos los productos adquiridos a través de Horizon Market.

2. Duración de la Garantía:

La garantía tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de entrega del producto.

3. Condiciones para Hacer Validar la Garantía:

Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar:

• Orden de compra: Original o copia digital.
• Producto: En su embalaje original, en las mismas condiciones en que fue recibido, sin signos de mal uso, desgaste o daño externo.

4. Cobertura de la Garantía:

Horizon Market garantiza que los productos están libres de defectos de fabricación. La garantía cubre los siguientes casos:

• Producto no funciona: Si el producto no enciende, no realiza las funciones básicas para las que fue diseñado o presenta fallas recurrentes.
• Orden incompleta: Si la orden recibida no incluye todos los productos especificados en la factura.
• Mal funcionamiento: Si el producto presenta fallas internas que impiden su correcto funcionamiento.
• Producto roto: Si el producto presenta daños físicos evidentes que no sean atribuibles a un mal uso.

5. Excepciones a la Garantía:

La garantía no cubre los siguientes casos:

• Mal uso del producto: Incluyendo golpes, caídas, exposición a líquidos, altas temperaturas, sobrecarga eléctrica o cualquier otra acción que no se ajuste al manual de usuario.
• Modificaciones no autorizadas: Cualquier modificación al producto realizada por el cliente o un tercero no autorizado anulará la garantía.
• Desgaste natural: El desgaste natural del producto debido al uso normal no está cubierto por la garantía.
• Daños estéticos: Rayones, abolladuras o cualquier otro daño que no afecte el funcionamiento del producto.

6. Procedimiento para Hacer Validar la Garantía:

Para hacer válida la garantía, el cliente deberá comunicarse con el servicio al cliente de Horizon Market a través de [correo electrónico, teléfono, formulario de contacto]. Se le solicitará información detallada sobre el problema y se le indicarán los pasos a seguir.

7. Resolución:

Una vez evaluado el producto, Horizon Market se compromete a:

• Reparar el producto: Si la falla puede ser reparada.
• Reemplazar el producto: Si la reparación no es posible o no es viable.
• Emitir un reembolso: Si el producto no puede ser reparado o reemplazado.

8. Envío y manejo:

Los gastos de envío del producto para su revisión y devolución correrán por cuenta de [indicar quién asume los gastos: cliente o empresa].

9. Limitación de Responsabilidad:

La garantía ofrecida por Horizon Market se limita a la reparación o reemplazo del producto defectuoso. Horizon Market no se hace responsable por daños indirectos, consecuentes o incidentales derivados del uso o mal uso del producto.